Napomena: Cene su izražene u dinarima, po osobi, dnevno, po kategoriji apartmana i vrsti usluge .   

U  cenu je uključeno:

• Noćenje sa doručkom ili polupansion 
• Boravišna taksa 100 dinara i osiguranje 10 dinara
• Celodnevno korišćenje bazena i spa centra ( sauna, parno kupatilo, jakuzzi, slana pećina, tropski  tuš, potezno vedro, tepidarijum, knejp klupa)
• Parking, Wi-fi, Klima uređaj
• Najraniji ulazak u sobe je od 13 časova.
• Odjava je do 11 časova

Uslovi boravka za decu:

• Deca do 5 godina za uslugu noćenje sa doručkom  u pratnji dve odrasle osobe imaju gratis boravak, dele ležaj  sa roditeljima, plaća se samo osiguranje 10 dinara dnevno
• Za uslugu polupansion deca od 0-3 godine gratis, deca od 3-5 godina gratis smeštaj i doručak, doplata za večeru 350 din
• Deca   od 5-12 godina   imaju  50% popusta na cenu noćenja, sopstveni ležaj i obroke u zavisnosti od izabrane usluge; deca do 7 godina ne plaćaju boravišnu taksu, deca od 7-15 godina plaćaju boravisnu taksu u iznosu od 50 dinara
• Ukoliko u smeštajnoj jedinici boravi jedna odrasla osoba i dete do 5 godina naplaćuje se boravak po cenovniku za jednu osobu, u zavisnosti od izabrane usluge

Kasna odjava i dnevni odmor:

• Korišćenje sobe za dnevni odmor naplaćuje se 4000 din za sobu (u trajanju od 3 sata) u terminu od 12h-18h sa doplatom za korišćenje Spa centra i bazena po važećem cenovniku
• Kasna odjava do 15 h doplata 2000 din (mogućnost u skladu sa raspoloživim kapacitetima)

Uslovi plaćanja:

• Za potvrdu rezervacije potrebno je uplatiti  avans od 30% iznosa u roku od tri dana od dana ugovaranja rezervacije
• Gotovinski, virmanski, kreditnim karticama (Visa, Visa Electron, Master Card, Maestro, Dina Card i American express)

Uslovi otkazivanja:

• Otkaz ili promena termina rezervacije mora biti dostavljena isključivo u pisanoj formi, putem maila: rezervacije @natalyspa.com .
• Otkazni rok rezervacije je 10 dana pre dolaska. Ukoliko se rezervacija otkaže do 10 dana pre termina dolaska uplaćeni avans  se ne refundira. 
• Nadoknada se ne naplaćuje u slučajevima: iznenadne bolesti gosta, smrtnog slučaja u užoj porodici, elementarne nepogode i vanrednog stanja
• U slučaju skraćenja boravka naplaćuje se 30% od neiskorišćenog dela aranžmana